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2019年4月北京市生態環境局 受理生態環境投訴舉報情況
來源:投訴舉報中心,宣教處 時間:2019年05月29日 點擊量:[] 字體:【

  2019年4月,共受理生態環境投訴舉報事項8925件,其中市生態環境局接收1446件、市政府服務熱線管理中心12369專席接收7479件,已辦結8882件,正在辦理中43件。

  一、生態環境投訴舉報按受理渠道分類

  受理的生態環境投訴舉報事項按受理渠道分:來訪5批7人次、來信9件、來電8643件、電子郵件109件、微信159件。

  二、生態環境投訴舉報按要素分類

  受理的投訴舉報事項按涉及環境要素分:大氣問題占44.9%,噪聲問題占43%,水問題占4.7%,固體廢物問題占3%,輻射及其他污染問題占4.4%。

  大氣污染方面,4月份反映揚塵、餐飲油煙等問題相對較多,分別占涉大氣舉報的41.4%和22.5%;噪聲污染方面,反映社會生活噪聲較多,占涉噪聲舉報的48.1%;水污染方面,反映地表水污染較多,占涉水舉報的51.3%。

  三、生態環境投訴舉報按發生地分類

  2019年4月,辦理群眾反映的生態環境訴求數量較多的是:朝陽區、海淀區、豐臺區、昌平區、通州區。

  市民發現環境違法行為可隨時舉報

  市民可以隨時通過12345或12369熱線電話、“12369環保舉報”微信、電子郵件等渠道舉報身邊存在環境違法行為。在收到市民投訴舉報后,按照屬地管理和分級負責原則,及時轉交市生態環境局或各區有關部門辦理。在投訴舉報案件辦理過程中,工作人員會根據相關工作規范,全程跟蹤;生態環境執法部門將根據舉報人提供的線索開展調查,并依法依規處理。

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